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課程目錄:培訓需求分析與年度計劃制定培訓
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課程大綱:

 培訓需求分析與年度計劃制定培訓

 

 

第一講:理論導入——培訓計劃的分解步驟和出發(fā)依據(jù)
一、培訓計劃的分解模式
案例:SWT公司的年度計劃解析
1. 培訓計劃的分解步驟:戰(zhàn)略—規(guī)劃—計劃
2. 培訓計劃分解的兩種方式
1)物理分解
2)化學分解
二、培訓計劃的出發(fā)依據(jù)
互動:某集團2010年度培訓計劃
1. 什么是(不是)培訓計劃
2. 培訓計劃的兩個出發(fā)依據(jù)
1)動態(tài)
2)靜態(tài)
演練:列出本企業(yè)(崗位)的靜態(tài)和動態(tài)計劃現(xiàn)狀
三、培訓計劃的雙通道
1. 年度計劃
2. 項目計劃
互動研討:年度計劃和項目計劃的相同點與不同點解析

第二講:地基構(gòu)建——檢視培訓體系的完整性和邏輯性
一、互動引入:培訓體系與年度計劃的關(guān)系
二、培訓體系類別(按結(jié)構(gòu))
1. 高速公路體系
2. 三駕馬車體系
3. 金字塔體系
案例分享:知名企業(yè)培訓體系
三、按構(gòu)成分(按組成)
1. 組織架構(gòu)
2. 課程結(jié)構(gòu)
3. 師資管理
4. 流程制度
5. 運營管控
第三講:前期準備——培訓需求分析前的全方位準備
1. 需求分析小組成立
2. 需求調(diào)研計劃制定
3. 調(diào)研方法選擇
4. 需求調(diào)研工具針對性準備
演練:工具模板及其實操演練

第四講:有的放矢——培訓需求實施的關(guān)鍵步驟
一、培訓需求調(diào)查的方法
1. 培訓需求調(diào)查八大常用方法
1)一對一訪談(重點解析)
2)工作觀察
3)問卷調(diào)查(重點解析)
4)數(shù)據(jù)分析(重點解析)
5)崗位分析
6)文檔分析
7)測驗
8)關(guān)鍵事件訪談(重點解析)
2. 正確選擇調(diào)研對象及其調(diào)研方法
1)公司需求:資料分析/訪談/參加會議
2)主管需求:訪談/座談/資料分析
3)員工需求:問卷/世界咖啡館/資料分析
4)核心項目需求:世界咖啡館/訪談
3. 現(xiàn)場演練
二、有效收集培訓需求信息
1. 十種數(shù)據(jù)收集方式
2. 重點分享問卷設計的關(guān)鍵點
3. 重點分享結(jié)構(gòu)化訪談的關(guān)鍵點
現(xiàn)場演練
三、分析和提取培訓需求信息
案例A:凱迪公司內(nèi)部課程庫(找不到需求)
案例B:常見業(yè)務部門培訓訴求(找不準需求)
四、什么是培訓需求分析?
1. 問題的概念與含義
2. 結(jié)構(gòu)不良的三類問題
3. 鮑比●派克的績效解決魔方
五、培訓需求分析模型
1. 前段分析模型
2. 組織要素模型
3. 績效問題分析
4. Goldstein模型(重點講解)
六、績效差距分析
1. 羅賓遜績效關(guān)系圖
2. 績效分析矩陣
七、學習需求分析(AKS)
1. 績效分析與學習需求分析的關(guān)系
2. 學習需求分析步驟
3. 學習需求收集方法
演練:知識連線與小組呈現(xiàn)
互動:某崗位培訓需求(問題)模擬匯編
深加工工具:需求虛實明辨5W法
演練:某崗位培訓需求(問題)模擬匯編(深加工)
八、撰寫培訓需求報告
1. 培訓需求分析報告的基本要素
2. 報告的呈現(xiàn)技巧(項目的緊迫性、必要性和重要性)
3. 報告模板提供并進行實操演練

第五講:轉(zhuǎn)化成型——培訓需求分析到形成年度培訓計劃
一、盤點公司資源
1. 盤點課程資源
2. 盤點講師資源
3. 盤點場地/設備等資源
4. 規(guī)劃資源配置及采購
小組討論:選擇講師或供應商的標準
5. 工具模板和實操演練
二、確定規(guī)劃和計劃內(nèi)容
1. 培訓與企業(yè)戰(zhàn)略及績效之間的關(guān)聯(lián)(項目化)
2. 核心技能——如何制定短中長期培訓戰(zhàn)略
3. 案例分享/練習/討論
三、擬定培訓計劃
1. 培訓計劃模板
2. 確定培訓項目的優(yōu)先順序
3. 培訓計劃的三種組織方法
4. 工具模板和實操演練
5. 附加內(nèi)容①:講師體系與常態(tài)化項目的關(guān)系
6. 附加內(nèi)容②:ELN的年度規(guī)劃
7. 附加內(nèi)容③:新員工滾動式管理
8. 附件內(nèi)容④:梯隊人才培養(yǎng)模式
四、優(yōu)化年度培訓計劃
1. 分解培訓計劃
1)按時間(季歷、月歷)
2)按層級(專業(yè)系、管理系)
3)按組織(公司層、部門層、班組層)
4)按內(nèi)外部(委外、內(nèi)培)
2. 項目以外的內(nèi)容(系統(tǒng)化)
1)培訓體系構(gòu)建與優(yōu)化
2)突發(fā)性項目(指令、變化等)
3. 年度預算
1)預算提取標準(按營業(yè)收入或毛利)
2)預算占比
3)預算分類
現(xiàn)場演練

第六講:年度計劃管控與盤點
1. 計劃管控的有效方法
2. 及時調(diào)整年/季/月度計劃
3. 如何運用培訓體系保障年度計劃執(zhí)行
1)考核體系
2)激勵體系
3)制度體系
4)評估體系
4. 年度計劃盤點
1)評估的四個層次
2)量化評估
3)亮點與不足評估