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課程目錄:員工的心理管理與高情商溝通培訓(xùn)
4401 人關(guān)注
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課程大綱:

 員工的心理管理與高情商溝通培訓(xùn)

 

 

模塊一:溝通的藝術(shù)(TA交互式溝通全視覺解析)

使學(xué)員獲得正確的溝通技巧,學(xué)會(huì)交互式語言進(jìn)行“互動(dòng)”。改善與自己、他人的溝通方式。增進(jìn)對客戶的了解……

模塊二:認(rèn)清溝通的本質(zhì) 課堂講授
使學(xué)員熟知情緒背后的感受、期待、渴望、需要,學(xué)會(huì)從他人、情境看待問題,學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化期待

模塊三:溝通中的傾聽

小組互動(dòng) 使學(xué)員學(xué)會(huì)積極聆聽對工作的重要性。了解當(dāng)積極關(guān)注且高級共情時(shí)對人際互動(dòng)及工作的效能提升。

模塊四:溝通與原生家庭的影響

練 習(xí) 改變從我做起。使學(xué)員了解自己、覺知自己,家庭重要他人對自己的影響究竟有多大?此時(shí)此刻,我們能做些什么改變呢?

模塊四:習(xí)慣是如何養(yǎng)成的?重塑生命

練 習(xí) 改變從我做起。使學(xué)員了解自己、覺知自己,家庭重要他人對自己的影響究竟有多大?此時(shí)此刻,我們能做些什么改變呢?

模塊七:自我價(jià)值的認(rèn)準(zhǔn)

大型體驗(yàn) 使學(xué)員掌握成年人的自我源動(dòng)力在哪里?如何找到提升自己的源動(dòng)力。找到更美好的未來定位……

模塊八:事業(yè)家庭平衡

案例講解
互動(dòng)體驗(yàn) 愛是永遠(yuǎn)不變的話題,我們在平衡的兩端、人生事業(yè)的轉(zhuǎn)折口,何去何從……