課程大綱： 員工的心理管理與高情商溝通培訓(xùn)
模塊一：溝通的藝術(shù)（TA交互式溝通全視覺解析）
使學(xué)員獲得正確的溝通技巧，學(xué)會(huì)交互式語言進(jìn)行“互動(dòng)”。改善與自己、他人的溝通方式。增進(jìn)對客戶的了解……
模塊二：認(rèn)清溝通的本質(zhì) 課堂講授
使學(xué)員熟知情緒背后的感受、期待、渴望、需要，學(xué)會(huì)從他人、情境看待問題，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化期待
模塊三：溝通中的傾聽
小組互動(dòng) 使學(xué)員學(xué)會(huì)積極聆聽對工作的重要性。了解當(dāng)積極關(guān)注且高級共情時(shí)對人際互動(dòng)及工作的效能提升。
模塊四：溝通與原生家庭的影響
練 習(xí) 改變從我做起。使學(xué)員了解自己、覺知自己，家庭重要他人對自己的影響究竟有多大？此時(shí)此刻，我們能做些什么改變呢？
模塊四：習(xí)慣是如何養(yǎng)成的？重塑生命
練 習(xí) 改變從我做起。使學(xué)員了解自己、覺知自己，家庭重要他人對自己的影響究竟有多大？此時(shí)此刻，我們能做些什么改變呢？
模塊七：自我價(jià)值的認(rèn)準(zhǔn)
大型體驗(yàn) 使學(xué)員掌握成年人的自我源動(dòng)力在哪里？如何找到提升自己的源動(dòng)力。找到更美好的未來定位……
模塊八：事業(yè)家庭平衡
案例講解
互動(dòng)體驗(yàn) 愛是永遠(yuǎn)不變的話題，我們在平衡的兩端、人生事業(yè)的轉(zhuǎn)折口，何去何從……
加入高級會(huì)員獲得助教答疑
