課程大綱： 有效地管理銷售隊(duì)伍培訓(xùn)
1.新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的銷售經(jīng)理
* 我們處在一個變革的時代
* 銷售經(jīng)理的壓力管理
* 銷售經(jīng)理的職能與角色
2.招聘合適的銷售人員
* 招聘合適的還是好的員工
* 招聘前的準(zhǔn)備
* 招聘中的面談
* 評估與挑選
3.管理與評估銷售人員
* 有效制定銷售目標(biāo)
* 銷售業(yè)務(wù)的量化分析
* 從工作中評定銷售員
* 客戶是對銷售人員的好評價
* 有效的客戶關(guān)系管理
4.銷售人員的日常輔導(dǎo)與能力改進(jìn)
* 銷售的內(nèi)涵
* 銷售過程的重點(diǎn)把握
* 隨訪
* 有效的談話與指導(dǎo)
* 銷售人員的表格管理
5.銷售隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)與激勵
* 銷售經(jīng)理的管理與領(lǐng)導(dǎo)
* 關(guān)注影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素
* 領(lǐng)導(dǎo)方式選擇
* 有效授權(quán)
* 理解動機(jī)與有效激勵
* 如何消除銷售人員的消極情緒
* 有效提升銷售人員的積極性
6.加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
* 團(tuán)隊(duì)的基本要素
* 一個團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段
* 高效的銷售團(tuán)隊(duì)有哪些特征
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