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課程目錄:成功的產(chǎn)品經(jīng)理—產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)
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課程大綱:

 成功的產(chǎn)品經(jīng)理—產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)

 

 

一、案例分析:成長的煩惱
1、成長過程中存在的問題
2、產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個步驟
3、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變
4、成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益

二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求
1、產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇(與公司發(fā)展時期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān))
1)產(chǎn)品全生命周期的管理(產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理,產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān))
2)產(chǎn)品策劃(產(chǎn)品策劃經(jīng)理)
3)產(chǎn)品開發(fā)(產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理)
4)產(chǎn)品推廣(產(chǎn)品行銷/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理)
5)研討:分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位
2、產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
1)應(yīng)該具備的知識和技能
2)產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3)產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
4)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
5)模板分享:產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3、產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架
1)產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
2)產(chǎn)品規(guī)劃管理
3)市場需求管理
4)產(chǎn)品開發(fā)管理
5)技術(shù)開發(fā)管理
6)研發(fā)項(xiàng)目管理
7)產(chǎn)品運(yùn)營管理
8)產(chǎn)品運(yùn)作支撐體系(流程、組織、IT)
9)模板分享:產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊

三、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一:產(chǎn)品規(guī)劃
1、市場細(xì)分
1)為什么要細(xì)分市場?
2)市場細(xì)分的八種方法
3)細(xì)分市場分類(按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè))
4)各細(xì)分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
5)各細(xì)分市場主流產(chǎn)品的SWOT分析
6)主流產(chǎn)品競爭對手分析($APPEALS)
7)細(xì)分市場策略分析
8)模板分享:細(xì)分市場描述模板
2、目標(biāo)市場的確定
1)判斷市場潛力
2)產(chǎn)品競爭力分析
3)產(chǎn)品定位與細(xì)分市場的匹配(SPAN)
4)客戶價值分析
5)產(chǎn)品組合分析
6)企業(yè)擴(kuò)張策略(產(chǎn)品線與市場擴(kuò)張)
7)評估選定的目標(biāo)市場有多少勝算的把握?
3、市場需求
1)市場需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計需求的關(guān)系
2)市場需求的收集
◇ 需求收集渠道:外部渠道與內(nèi)部渠道
◇ 需求收集需要注意的問題
◇ 需求收集的十四種方法(原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調(diào)查)
◇ 模板分享:原始需求模板
3)市場需求分析
◇ 市場需求的$APPEALS模型
◇ 確定產(chǎn)品的競爭要素、尋找競爭對手
◇ 客戶需求分析、排序,尋找客戶的興奮點(diǎn)(BSA)
◇ 與競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行比較,找出優(yōu)勢、劣勢
◇ 基于競爭分析的需求調(diào)整、差異化策略
◇ 市場需求規(guī)格書的形成
◇ 模板分享:市場需求管理流程與模板
4、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
1)路標(biāo)規(guī)劃的輸出(平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源缺口計劃)
2)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程
◇ 技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
◇ 產(chǎn)品平臺的形成過程
◇ 產(chǎn)品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客戶定制)
◇ 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成(實(shí)際案例同步演練)
◇ 制定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書
◇ 模板分享:產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃流程
◇ 模板分享:產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃報告模板
◇ 模板分享:產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書模板
3)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃決策與立項(xiàng)評審
◇ 決策機(jī)制(決策團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制)
◇ 決策標(biāo)準(zhǔn)(評審關(guān)鍵要素)
◇ 分享:業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運(yùn)作與支撐體系

四、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二:產(chǎn)品開發(fā)管理
1、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1)貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
2)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
3)產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作
2、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1)結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn)
2)產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作
3)產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個階段的工作重點(diǎn)
4)實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點(diǎn)活動
3、產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機(jī)制
1)產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色
2)產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
3)實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告
4、產(chǎn)品開發(fā)的過程的項(xiàng)目管理
1)產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展
2)產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系
3)產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理
4)實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的控制點(diǎn)
5、演練與問題討論

五、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三:產(chǎn)品上市
1、產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
2、產(chǎn)品上市的策略:先“營”后“銷”
1)如何理解營的工作
2)如何理解銷的工作
3)營和銷之間的關(guān)系
3、新產(chǎn)品上市流程
1)新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
2)發(fā)布策略
3)發(fā)布準(zhǔn)備
4)正式發(fā)布
5)發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
4、新產(chǎn)品上市的支撐體系
1)產(chǎn)品上市“一紙禪”
2)產(chǎn)品的命名管理
3)產(chǎn)品的外部測試(投放市場測試的幾個階段)
4)產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
5)產(chǎn)品上市的效果評估
6)對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對
7)新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
8)產(chǎn)品上市的“151”策略
9)模板分享:新產(chǎn)品上市計劃模板

六、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1、常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法
1)崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
2、產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3、資源池的概念
4、建立資源池的目的與原則
5、資源池的運(yùn)作流程
1)產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
2)產(chǎn)品經(jīng)理的面試
3)產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
4)候選人的資格認(rèn)定
5)資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
6、實(shí)例講解:產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運(yùn)作機(jī)制