課程大綱： QFD質(zhì)量功能展開培訓
1.質(zhì)量功能展開QFD簡介
質(zhì)量功能展開QFD的起源
質(zhì)量功能展開QFD的原理
QFD的定義
QFD作用
QFD-質(zhì)量屋（矩陣圖）
顧客需求及其重要程度
技術(shù)措施關(guān)系矩陣
技術(shù)措施指標及其重要度
相關(guān)矩陣
市場競爭能力評估矩陣
2.產(chǎn)品質(zhì)量控制四階段
概念設(shè)計
產(chǎn)品設(shè)計
過程開發(fā)
過程控制
QFD的四個階段與APQP
3.三次設(shè)計簡介:
結(jié)構(gòu)設(shè)計
參數(shù)設(shè)計
容差設(shè)計
4.QFD在產(chǎn)品概念設(shè)計中的應用
產(chǎn)品計劃矩陣
顧客滿意的模型
產(chǎn)品顧客要求信息收集
KJ親和圖
產(chǎn)品顧客功能分類及術(shù)語化
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計與產(chǎn)品功能設(shè)計
Concept FMEA
產(chǎn)品顧客功能的確認方法
市場競爭能力評估矩陣
產(chǎn)品技術(shù)功能關(guān)系矩陣及原理
產(chǎn)品可靠性指標展開
產(chǎn)品成本展開
產(chǎn)品設(shè)計任務書的主要內(nèi)容
QFD導入的瓶頸與盲點
5.QFD導入的瓶頸與盲點
實例演練
6.個案介紹與經(jīng)驗交流
加入高級會員獲得助教答疑
