曙海教學(xué)優(yōu)勢(shì)
本課程,秉承二十一年積累的教學(xué)品質(zhì),以項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,面向企事業(yè)項(xiàng)目實(shí)際需要,老師將會(huì)與您分享設(shè)計(jì)的全流程以及工具的綜合使用經(jīng)驗(yàn)、技巧。課程可定制,線上/線下/上門皆可,熱線:4008699035。
曙海培訓(xùn)的課程培養(yǎng)了大批受企業(yè)歡迎的工程師。大批企業(yè)和曙海
建立了良好的合作關(guān)系,合作企業(yè)30萬(wàn)+。曙海培訓(xùn)的課程在業(yè)內(nèi)有著響亮的知名度。
?通過培訓(xùn)您將會(huì):
(1)產(chǎn)品管理
(2)如何做好產(chǎn)品經(jīng)理
問題:缺乏規(guī)范化產(chǎn)品管理流程及規(guī)范
產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)有哪些?到底該做什么?
在一家公司、一個(gè)產(chǎn)品面前,產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師到底該做些什么,哪些事是對(duì)自己對(duì)事業(yè)對(duì)行業(yè)對(duì)產(chǎn)品是有利有幫助的??是不是每天關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、關(guān)注產(chǎn)品數(shù)據(jù)、挖掘用戶需求、挑戰(zhàn)用戶體驗(yàn)極限,還有寫日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)、開會(huì)、寫MRD/PRD、畫白板、用戶訪談和數(shù)據(jù)監(jiān)控?這些就是產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的全部??
奧巴馬曾說希望能夠有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)來(lái)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展,并且孵化出更多的Steve?Jobs。是不是做到Jobs那樣,就是最棒的產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,就可以產(chǎn)出最棒的產(chǎn)品?
產(chǎn)品經(jīng)理需要做的重要的一件事,就是推動(dòng)。無(wú)論多好的想法,多好的創(chuàng)意,多好的規(guī)劃,多好的技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì),多好的市場(chǎng)營(yíng)銷資源。沒有一個(gè)個(gè)人或組織去推動(dòng),落實(shí),都是浮云,飄在浩瀚的空中無(wú)法落實(shí)。這個(gè)推動(dòng)的人或者組織就是產(chǎn)品經(jīng)理,他和他們需要利用一切可以利用的資源去為成功而不斷協(xié)調(diào)、組織、管理、實(shí)踐以及分析和調(diào)整。
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課程大綱:
產(chǎn)品周期管理
1.產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃
產(chǎn)品定位(理解市場(chǎng),細(xì)分市場(chǎng),了解用戶)
品牌的戰(zhàn)略(經(jīng)營(yíng)品牌就是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,品牌的價(jià)值反映產(chǎn)品的價(jià)值)
產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃(戰(zhàn)略即方向,方向錯(cuò)誤全盤皆輸)
產(chǎn)品線規(guī)劃和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃(后續(xù)研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)的重要指導(dǎo))
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(充分了解對(duì)手才可能打敗對(duì)手)
建立或收購(gòu)合作伙伴
識(shí)別并建立合作關(guān)系
2.產(chǎn)品周期的五個(gè)階段
概念化階段(市場(chǎng)數(shù)據(jù)獲取和需求分析)
?成果為:《市場(chǎng)需求反饋記錄》和《需求分析報(bào)告》
產(chǎn)品化階段(市場(chǎng)溝通、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和計(jì)劃確認(rèn))
?成果為:《產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔》,《產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》和《產(chǎn)品立項(xiàng)單》
技術(shù)化階段(產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品驗(yàn)收)
?成果為:可交付的產(chǎn)品和《技術(shù)白皮書》
商品化階段(商業(yè)化和產(chǎn)品發(fā)布)
?成果為:可銷售的產(chǎn)品和產(chǎn)品發(fā)布,以及大量的商品化元素。
市場(chǎng)化階段(產(chǎn)品跟蹤和產(chǎn)品總結(jié))
成果為:預(yù)定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄
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市場(chǎng)調(diào)研
1.用戶信息的收集
“現(xiàn)有產(chǎn)品用戶”與“未來(lái)產(chǎn)品用戶”的市場(chǎng)細(xì)分
從“用戶市場(chǎng)細(xì)分”中“圈定典型用戶”
仔細(xì)觀察用戶行為
與用戶和潛在用戶交流
與直接面對(duì)客戶的一線同事(如銷售、客服、技術(shù)支持等)交流
“用戶使用習(xí)慣”信息收集(背后記錄用戶使用信息)
焦點(diǎn)小組(focus?group)
2.用戶信息分析
卡片分類法(opened?card-sorting)和關(guān)閉式的卡片分類法(closed?card-sorting)
KJ分析法與頭腦風(fēng)暴法研究用戶
層次分析法(Analytic?Hierarchy?Process)
研究市場(chǎng)分析報(bào)告及文章
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究
獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品
從不同角度分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品
進(jìn)行對(duì)比性分析
深度使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品
從品質(zhì)上分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品
匯聚有價(jià)值的內(nèi)涵
成果為:《商業(yè)需求文檔(BRD)》或《商業(yè)機(jī)會(huì)》或《產(chǎn)品戰(zhàn)略》
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產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)
1.產(chǎn)品信息規(guī)劃產(chǎn)品信息架構(gòu)分析
信息架構(gòu)類型
規(guī)劃產(chǎn)品的組織、導(dǎo)航以及分類的組合結(jié)構(gòu)
信息架構(gòu)融入商業(yè)上的、技術(shù)上的和社會(huì)的(用戶)因素
使用信息地圖、信息流程圖和線框圖表達(dá)信息架構(gòu)
信息架構(gòu)與真實(shí)的用戶心理模型相一致
2.產(chǎn)品價(jià)值分析
詮釋價(jià)值工程的內(nèi)涵
巧用“波特五力分析模型”研究產(chǎn)品?(Michael?Porter's?Five?Forces?Model)
通過“價(jià)值曲線評(píng)價(jià)方法”評(píng)價(jià)顧客感知服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵性要素的業(yè)績(jī)表現(xiàn)
產(chǎn)品的內(nèi)在、縱向、橫向價(jià)值鏈分析
建立產(chǎn)品價(jià)值與用戶價(jià)值映射
實(shí)踐:分析自己即時(shí)想法產(chǎn)品的價(jià)值模型,給出分析報(bào)告
3.???????
依據(jù)產(chǎn)品藍(lán)圖與價(jià)值模型,細(xì)化產(chǎn)品特性與功能
梳理產(chǎn)品信息的領(lǐng)域數(shù)據(jù)模型
企業(yè)信息化產(chǎn)品的ARIS信息模型-產(chǎn)品信息屋
建立產(chǎn)品的用戶信息、領(lǐng)域信息與功能信息的矩陣模型CBM模型
細(xì)化完善產(chǎn)品信息的導(dǎo)航模型
實(shí)踐:建立自己即時(shí)想法產(chǎn)品的信息模型,給出信息模型方案
4.?新產(chǎn)品視覺原型構(gòu)造
如何從信息模型映射出產(chǎn)品的外觀模型?
分解信息模型為“外觀原型集合”
外觀原型繪制的“構(gòu)圖原則”
產(chǎn)品外觀原型的表達(dá)方式:草圖與線框圖
理解人類圓度規(guī)律指導(dǎo)外觀原型構(gòu)圖
構(gòu)造產(chǎn)品外觀原型的效率工具
實(shí)踐:構(gòu)造自己即時(shí)想法產(chǎn)品的原型圖,給出原型模型報(bào)告
工具演示:用戶體驗(yàn)的原型工具使用演示
5.原型測(cè)試與重構(gòu)
產(chǎn)品原型的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)計(jì)外觀原型運(yùn)行的各種場(chǎng)景-原型可用性測(cè)試用例設(shè)計(jì)
如何讓外觀原型在頭腦中模擬運(yùn)行-原型可用性測(cè)試用例執(zhí)行
使用現(xiàn)代的科學(xué)儀器實(shí)現(xiàn)可用性測(cè)試(眼動(dòng)儀與心理測(cè)試儀)
描述可用性測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題,找出解決方案
重構(gòu)外觀原型修正問題
外觀原型的版本控制策略
介紹有價(jià)值的原型可用性測(cè)試工具
實(shí)踐:針對(duì)一款未用過的軟件進(jìn)行可用性測(cè)試,記錄發(fā)現(xiàn)的問題
6.產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)
產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的基本原則-評(píng)價(jià)產(chǎn)品交互的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
設(shè)計(jì)用戶使用產(chǎn)品的路線圖
產(chǎn)品交互路線圖與閱讀視線
給用戶使用產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)起點(diǎn)
基于任務(wù)方式的交互設(shè)計(jì)
專業(yè)用戶與普通用戶的交互策略
設(shè)計(jì)用戶希望看到的外觀界面的關(guān)注點(diǎn)
實(shí)踐:針對(duì)“自己即時(shí)想法產(chǎn)品”進(jìn)行交互設(shè)計(jì),給出設(shè)計(jì)方案
成果為:《產(chǎn)品需求文檔(PRD)?》《產(chǎn)品原型》
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項(xiàng)目管理
1.推動(dòng)管理
確保資源投入
制定項(xiàng)目計(jì)劃
根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展
辨別關(guān)鍵路徑
必要時(shí)爭(zhēng)取追加投入
向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等
2.產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)管理
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)和角色分工。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效管理機(jī)制。
矩陣管理溝通匯報(bào)機(jī)制。
團(tuán)隊(duì)溝通平臺(tái)建設(shè)。
產(chǎn)品層面的培訓(xùn)計(jì)劃和資產(chǎn)庫(kù)。
3.產(chǎn)品規(guī)劃和執(zhí)行層面
產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)平臺(tái)規(guī)劃
產(chǎn)品項(xiàng)目的版本規(guī)劃
管道管理和資源管理(資源需求計(jì)劃,資源分配和交易,多項(xiàng)目間資源平衡)
多項(xiàng)目和項(xiàng)目群管理(產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目管理)
產(chǎn)品級(jí)風(fēng)險(xiǎn)和問題管理
產(chǎn)品需求全生命周期管理(需求管理,需求收集,$APPEALS,需求驗(yàn)證和跟蹤)
結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)方法論(并行工程,產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì),決策機(jī)制)
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市場(chǎng)管理
1.產(chǎn)品宣介
演示產(chǎn)品中最精彩的功能
演示產(chǎn)品中成熟的功能
演示產(chǎn)品中獨(dú)有的功能
演示不同產(chǎn)品的對(duì)比(獲得競(jìng)爭(zhēng)力)
設(shè)計(jì)不同的演示場(chǎng)景
介紹成功的案例
2.產(chǎn)品市場(chǎng)
產(chǎn)品推廣和實(shí)施計(jì)劃,推廣策略。產(chǎn)品營(yíng)銷管理。
產(chǎn)品的宣傳手冊(cè)。
定制化的產(chǎn)品項(xiàng)目建議書和產(chǎn)品解決方案PPT。
產(chǎn)品定價(jià)和定位策略。
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