曙海教學(xué)優(yōu)勢(shì)
本課程,秉承二十一年積累的教學(xué)品質(zhì),以項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,面向企事業(yè)項(xiàng)目實(shí)際需要,老師將會(huì)與您分享設(shè)計(jì)的全流程以及工具的綜合使用經(jīng)驗(yàn)、技巧。課程可定制,線上/線下/上門皆可,熱線:4008699035。
曙海培訓(xùn)的課程培養(yǎng)了大批受企業(yè)歡迎的工程師。大批企業(yè)和曙海
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?通過(guò)培訓(xùn)您將會(huì):
過(guò)程篇,管理者首先需要懂軟件開(kāi)發(fā)工藝,由“外行”變成“內(nèi)行”,是管好人的第一步,重點(diǎn)研究開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)相關(guān)的主要矛盾與細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,讓管理者關(guān)注開(kāi)發(fā)過(guò)程中主要矛盾的細(xì)節(jié),順利推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展。?
計(jì)劃篇,管理者完成項(xiàng)目之前需要做好充分的準(zhǔn)備工作,做到打有準(zhǔn)備之仗,關(guān)注計(jì)劃的8個(gè)要素,即目標(biāo)、范圍、工藝、人力、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)、估算與績(jī)效,從5-6人團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃,到100人產(chǎn)品的計(jì)劃,從實(shí)踐中掌握計(jì)劃的制定策略與技巧。?
執(zhí)行篇,好的計(jì)劃需要腳踏實(shí)地的執(zhí)行,否則是紙上談兵,“計(jì)劃項(xiàng)”如何分解成“任務(wù)項(xiàng)”?如何“任務(wù)項(xiàng)”控制粒度?“任務(wù)書”如何撰寫?“任務(wù)書”下達(dá)方式?如何有效地控制項(xiàng)目的進(jìn)度?通過(guò)研討和經(jīng)驗(yàn)分享來(lái)解決這些問(wèn)題。?
量化篇,有人說(shuō)美國(guó)人之心兩件事情,即“上帝”和“數(shù)據(jù)”,軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的量化是監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度的良方,化解績(jī)效考核中存在的弱點(diǎn)“情感問(wèn)題”,軟件項(xiàng)目量化的基礎(chǔ)是配置管理與質(zhì)量管理,目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)過(guò)程中的問(wèn)題,持續(xù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)過(guò)程的改進(jìn),做到軟件企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。?
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課程介紹:
中國(guó)軟件走過(guò)了幾十年,在這幾十年的風(fēng)風(fēng)雨雨中,研發(fā)過(guò)程中的“老三篇”問(wèn)題一直津津樂(lè)道,即人力資源問(wèn)題、進(jìn)度問(wèn)題與質(zhì)量問(wèn)題,最近三五年流行的軟件開(kāi)發(fā)模式“敏捷模式”,看似解決了“老三篇”中的一個(gè)問(wèn)題,即進(jìn)度問(wèn)題,但是帶了負(fù)面效應(yīng),大家對(duì)質(zhì)量的關(guān)注,會(huì)被“大躍進(jìn)”所掩蓋,成功應(yīng)用“敏捷”是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),Google的成功、taobao的成功等等,但是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的應(yīng)用一旦被放棄,那么就沒(méi)有維護(hù)問(wèn)題,凡是需要維護(hù)的,需要人力資源銜接,這種銜接是需要“文檔”的,所以導(dǎo)致軟件研發(fā)管理的爭(zhēng)論,這種爭(zhēng)論在不同的背景下,等處結(jié)論是各不相同的。?
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課程大綱:
流程篇與計(jì)劃篇?
1.軟件研發(fā)過(guò)程
①探究軟件研發(fā)工程過(guò)程
②梳理軟件研發(fā)日常工作過(guò)程
③中國(guó)軟件企業(yè)實(shí)施“敏捷過(guò)程”遇到了什么問(wèn)題
④改變習(xí)慣與研發(fā)過(guò)程成功實(shí)施的方法
⑤介紹定義軟件研發(fā)過(guò)程模型標(biāo)準(zhǔn)-SPEM(形成研發(fā)過(guò)程文檔)
⑥百家爭(zhēng)鳴:探討國(guó)外成功的研發(fā)過(guò)程實(shí)施在中國(guó)遇到阻力因素
⑦動(dòng)手實(shí)踐:學(xué)習(xí)使用軟件過(guò)程編著工具完成軟件過(guò)程編著
2.軟件范圍與成本
①軟件范圍的變化與隨需而變的軟件
②管理變化與控制變化
③軟件成本預(yù)算方法-UCP、FPA、COCOMOII、敏捷估算
④估算誤差與應(yīng)對(duì)方法
⑤成本分解(開(kāi)發(fā)成本與質(zhì)量成本)
⑥動(dòng)手實(shí)踐:使用工具實(shí)現(xiàn)最簡(jiǎn)單的軟件規(guī)模估算
⑦動(dòng)手實(shí)踐:使用工具實(shí)現(xiàn)FPA與COCOMOII聯(lián)合工作進(jìn)行估算
⑧情景分析:模擬演繹敏捷估算方法
3.軟件風(fēng)險(xiǎn)管理
①軟件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)檢查表
②搭建企業(yè)級(jí)的“風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)庫(kù)”
③制定有效的風(fēng)險(xiǎn)策略
④面面俱到與主次矛盾
⑤案例分析:軟件工程中的風(fēng)險(xiǎn)如何標(biāo)識(shí)判斷?
⑥案例分析:人力資源的風(fēng)險(xiǎn)分析
4.軟件項(xiàng)目或產(chǎn)品計(jì)劃
①目標(biāo)的制定與下達(dá)(SMART化、愿景化、共享化、承諾化)
②研發(fā)工作計(jì)劃與PDCA循環(huán)
③PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT,為什么研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不用PERT圖
④制定研發(fā)計(jì)劃的8大視角
⑤不同層次管理者的不同層次的研發(fā)計(jì)劃
⑥研發(fā)計(jì)劃的迭代
⑦百家爭(zhēng)鳴:“甘特圖”是否全面表達(dá)軟件項(xiàng)目計(jì)劃,缺少什么?
⑧動(dòng)手實(shí)踐:依據(jù)真實(shí)項(xiàng)目完成小組計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃與產(chǎn)品線計(jì)劃
執(zhí)行篇?
5.個(gè)體任務(wù)與團(tuán)隊(duì)任務(wù)
①計(jì)劃如何轉(zhuǎn)化為任務(wù)-任務(wù)粒度(MCME方法-?Mutually?Exclusive?and?Collectively?Exhaustive)
②因人而異劃分任務(wù)-任務(wù)類型
③團(tuán)隊(duì)和諧分配任務(wù)-時(shí)間平均任務(wù)與人員平均任務(wù)
④任務(wù)書的內(nèi)容撰寫與任務(wù)反饋
⑤任務(wù)的下達(dá)方式-“等距離管理”與“不等距離管理”
⑦百家爭(zhēng)鳴:項(xiàng)目經(jīng)理以結(jié)果為導(dǎo)向是否可行?
⑧動(dòng)手實(shí)踐:模擬一位項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行任務(wù)部署
6.溝通管理
①有效溝通的障礙/約哈里窗
②晨間溝通-問(wèn)題會(huì)診與每日回顧
③溝通語(yǔ)言-自然語(yǔ)言與模式語(yǔ)言
④暢通溝通渠道
⑤NLP溝通技巧與有效表達(dá)-藝術(shù)化溝通
⑥高效會(huì)議溝通:會(huì)議籌劃與管理
⑦百家爭(zhēng)鳴:現(xiàn)場(chǎng)模擬處理團(tuán)隊(duì)成員與管理者矛盾的技巧
⑧情景分析:SCRUM早上開(kāi)小會(huì)的方式是否可???
7能力提升與績(jī)效考核
①情景分析:由微軟的EEG計(jì)劃有些哪些感悟?
②個(gè)人能力提升-自我修煉
③團(tuán)隊(duì)能力提升-建立學(xué)習(xí)型組織
④從技術(shù)走向管理的五個(gè)良好習(xí)慣(成果導(dǎo)向、綜觀全局、聚焦重點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、集思廣益)
⑤企業(yè)文化對(duì)“能力提升”的影響
⑥TRIZ與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維
⑦如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的teamwork?&?ownership精神
⑧研發(fā)人員的考核與激勵(lì)(KPI法、BSC法、PBC法、360度考核法)
⑨管理者的五個(gè)核心管理技能(工程結(jié)構(gòu)工藝與造價(jià),目標(biāo)與計(jì)劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì))
⑩情景分析:當(dāng)上項(xiàng)目經(jīng)理,如何保持自己的技術(shù)能力不會(huì)降低?
8.高效時(shí)間管理
①個(gè)體時(shí)間管理-番茄時(shí)間法、A4時(shí)間法等
②研發(fā)管理人員的工作分類(四個(gè)象限)和時(shí)間管理
③團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理-攔截干擾工作的因素
④問(wèn)題解析:研發(fā)管理人員“忙碌卻無(wú)成效”的原因剖析
⑤情景模擬:管理者早晨上班的路上如何構(gòu)思“一天時(shí)間安排”
支撐篇?
9.管理工具
①集思廣益與頭腦風(fēng)暴法
②聚焦重點(diǎn)與SWOT分析
③因果關(guān)系圖(魚骨圖)
④綜觀全局與5W2H
⑤FMEA失效模式分析與PDCA循環(huán)
⑥情景演練:研發(fā)者遇到技術(shù)問(wèn)題,如何快速解決問(wèn)題?
10.質(zhì)量管理
①案例分析:從豐田汽車召回事件中感悟到什么?
②情景分析:扁鵲三兄弟治病方式獲得質(zhì)量管理策略
③如何有效進(jìn)行評(píng)審?
④百家爭(zhēng)鳴:戴明環(huán)PDCA與CMMI辨析
⑤如何使用新舊7種質(zhì)量管理工具,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題
⑥如何使用“六西格瑪操作模型DMAIC”
⑦案例分析:從對(duì)日外包給出的圖表中您發(fā)現(xiàn)了哪些質(zhì)量問(wèn)題?并提出改進(jìn)意見(jiàn)
11.配置與變更管理
①軟件全生命周期可追蹤管理的方法
②復(fù)雜項(xiàng)目或產(chǎn)品的配置管理方案
③基線管理與變更管理
④配置項(xiàng)管理思想(奏響交付的樂(lè)章)
⑤如何選擇配置管理工具(商用嗎?開(kāi)源嗎?)
⑥案例分析:從Linux研發(fā)過(guò)程中配置管理感悟到什么?
⑦動(dòng)手實(shí)踐:完成一份自己團(tuán)隊(duì)配置管理的計(jì)劃
⑧百家爭(zhēng)鳴:敏捷的變更與正規(guī)的變更如何取舍?
⑨復(fù)雜產(chǎn)品線如何有效地進(jìn)行配置管理
12.過(guò)程度量與改進(jìn)
①百家爭(zhēng)鳴:軟件過(guò)程需要度量嗎?
②如何采集有效的軟件過(guò)程數(shù)據(jù)?
③如何講孤島式工具中的過(guò)程數(shù)據(jù)進(jìn)行集成?
④如何規(guī)劃度量指標(biāo)、建立度量模型?
⑤如何選擇度量的工具軟件
⑥經(jīng)驗(yàn)分享:講師如何在自己的組織中實(shí)現(xiàn)過(guò)程度量的?
⑦百家爭(zhēng)鳴:軟件組織追求最高境界是軟件過(guò)程持續(xù)改進(jìn),達(dá)到最優(yōu),那么到底要改進(jìn)什么?阻力在哪里?如何突破這些阻力?
⑧如何建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,推動(dòng)高效、高質(zhì)量的軟件研發(fā)?
13.課程回顧總結(jié)
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