曙海教學(xué)優(yōu)勢(shì)
本課程,秉承二十一年積累的教學(xué)品質(zhì),以項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,面向企事業(yè)項(xiàng)目實(shí)際需要,老師將會(huì)與您分享設(shè)計(jì)的全流程以及工具的綜合使用經(jīng)驗(yàn)、技巧。課程可定制,線上/線下/上門皆可,熱線:4008699035。
曙海培訓(xùn)的課程培養(yǎng)了大批受企業(yè)歡迎的工程師。大批企業(yè)和曙海
建立了良好的合作關(guān)系,合作企業(yè)30萬+。曙海培訓(xùn)的課程在業(yè)內(nèi)有著響亮的知名度。
?【課程介紹】
◆本課程通過介紹經(jīng)理人的角色認(rèn)知和管理挑戰(zhàn),管理者常見的誤區(qū)或誤解,如何與上司、同事、下屬溝通及提供支持等方面,教會(huì)新經(jīng)理順利地完成從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者的復(fù)雜轉(zhuǎn)變。
【學(xué)員對(duì)象】
◆總經(jīng)理、副總、部門經(jīng)理、車間主任、班組長及相關(guān)管理人員等等
培訓(xùn)目標(biāo)
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◆中高層管理人員如何認(rèn)識(shí)自身的定位,如何將管理技能得以提升;
◆緩和解決管理與被管理之間的矛盾;
◆提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平與生產(chǎn)效率的提升。
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【課程大綱】
培訓(xùn)內(nèi)容
第一講 角色認(rèn)知
小組討論:角色變化與經(jīng)理人的行為
經(jīng)理人的視角與責(zé)任
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):如果你是XXX
第二講 經(jīng)理人的三大成長引擎
第一成長引擎:營造信任與尊重的氛圍
活動(dòng):信任的代價(jià)
團(tuán)隊(duì)總結(jié):如何建立信任的行為
練習(xí):建立信任的行為
案例分析
行為演練,建立信任行為指導(dǎo)
第二成長引擎:發(fā)揮他人的最大潛能
分析團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與強(qiáng)弱
團(tuán)隊(duì)成員能力分析
溝通與反饋技巧
練習(xí):角色扮演,反饋分享
第三講 成長引擎:快速學(xué)習(xí)
新經(jīng)理人快速成長的方法
練習(xí)才有學(xué)習(xí):規(guī)定與自選動(dòng)作
團(tuán)隊(duì)討論:快速學(xué)習(xí)方法
時(shí)間管理
確定優(yōu)先級(jí)和改善時(shí)間管理策略
平衡工作需要和個(gè)人時(shí)間
平衡人際關(guān)系
和諧的信任環(huán)境與平衡人際關(guān)系
各種典型類型員工的處理
第三講 團(tuán)隊(duì)組建、授權(quán)與激勵(lì)
構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)
活動(dòng)與討論:(妙解連環(huán))
團(tuán)隊(duì)新解
小組討論:管理者的任務(wù)
構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)的策略
建立團(tuán)隊(duì)流程
案例分析:兩種需求
管理團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力
練習(xí):建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范
管理沖突
案例分析:管理創(chuàng)造性思維
授權(quán)你的員工
團(tuán)隊(duì)討論:授權(quán)的定義
案例學(xué)習(xí):授權(quán)的分配方式
案例學(xué)習(xí):如何引才適用?
授權(quán)中的討論與溝通
激勵(lì)你的員工
團(tuán)隊(duì)討論:激勵(lì)的定義
了解員工真正的激勵(lì)需求
討論:激勵(lì)重點(diǎn)在哪里以及如何激勵(lì)員工?
第四講:設(shè)定目標(biāo)與管理績效
管理績效的重要性與意義
經(jīng)理人在績效管理中的任務(wù)
績效管理循環(huán)流程
設(shè)定績效目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
設(shè)定績效目標(biāo)的面談技巧
達(dá)成績效目標(biāo)的一致
績效目標(biāo)的持續(xù)追蹤
績效反饋
觀察下屬行為與衡量成效的重要性
給予反饋的重要性
有效反饋的定義
給予建設(shè)性反饋的技巧
績效反饋談的溝通守則
以STAR形式反饋與衡量績效
員工績效輔導(dǎo)
績效問題的識(shí)別
績效改善的原則與技巧
小組演練
績效改善的范例
安排績效輔導(dǎo)
開展績效訪談
績效訪談的溝通技巧
持續(xù)的追蹤與跟進(jìn)
績效評(píng)審
績效評(píng)審的準(zhǔn)備
低績效員工管理
案例分析:低績效行為辨識(shí)
練習(xí):警告員工的技巧
調(diào)整員工心態(tài)
制定員工發(fā)展計(jì)劃
第五講:情境領(lǐng)導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)者與員工準(zhǔn)備度
1.領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境
2.員工準(zhǔn)備度
二、情境領(lǐng)導(dǎo)模式
1.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2.靈活性—情境領(lǐng)導(dǎo)的第二個(gè)技能
3.教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.指導(dǎo)行為
5.支持行為
6.不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其實(shí)踐
7.匹配—教練就是因材施教
8.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度的匹配
9.情境領(lǐng)導(dǎo)模式
10.情境賽跑—情境領(lǐng)導(dǎo)模式游戲
三、情境領(lǐng)導(dǎo)中的溝通技巧
1.情境領(lǐng)導(dǎo)在員工開發(fā)和員工退化方面的運(yùn)用
2.員工發(fā)展周期
3.員工開發(fā)過程錄象觀摩
4.合理運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練員工
5.員工退化周期
6.控制退化的步驟
7.員工退化錄象分析(案例)
四、建立伙伴關(guān)系與情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格細(xì)化
1.建立伙伴關(guān)系-情境領(lǐng)導(dǎo)的第三項(xiàng)技能
2.建立伙伴關(guān)系的步驟
3.情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格細(xì)化
第六講 培訓(xùn)總結(jié)
1. 問題答疑
2. 與企業(yè)管理層及學(xué)員自由交流
3. 培訓(xùn)總結(jié)
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