曙海教學優(yōu)勢
本課程,秉承二十一年積累的教學品質,以項目實現(xiàn)為導向,面向企事業(yè)項目實際需要,老師將會與您分享設計的全流程以及工具的綜合使用經(jīng)驗、技巧。課程可定制,線上/線下/上門皆可,熱線:4008699035。
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建立了良好的合作關系,合作企業(yè)30萬+。曙海培訓的課程在業(yè)內有著響亮的知名度。
?市場與用戶消費分析培訓課程
培訓大綱
一.市場與用戶消費分析概述
1.市場與用戶消費分析的商業(yè)價值
2.市場與用戶消費分析的常用工具
3.市場與用戶消費分析的專題方法
二.市場與用戶消費分析流程
1.下單:設計方案?
2.備料:數(shù)據(jù)獲取
3.切配:數(shù)據(jù)處理
4.烹飪:數(shù)據(jù)分析與挖掘
5.打荷:圖表呈現(xiàn)與報告制作
6.案例操作二:家電行業(yè)市場分析報告
7.案例操作三:某房產(chǎn)中介客戶滿意度分析
三.市場與用戶消費分析專題
(一)市場規(guī)模預測專題
1.商業(yè)價值:為制定業(yè)務計劃提供支持
2.方法模型:類比分析、回歸分析、時間序列、線性規(guī)劃
3.案例操作四:某服裝企業(yè)市場規(guī)模預測與評估
(二)市場進入與項目風險分析專題
1.商業(yè)價值:為戰(zhàn)略規(guī)劃和商業(yè)預警提供支持
2.方法模型:因素評價、經(jīng)濟評價指標、盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析
3.案例操作五:某影院市場進入與風險分析
(三)客戶偏好分析
1.商業(yè)價值:支持企業(yè)實現(xiàn)差異化營銷
2.方法模型:頻數(shù)分析、方差分析、交叉分析、對應分析
3.案例操作六:某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線下活動效果分析
(四)客戶分類與選擇分析
1.商業(yè)價值:支持企業(yè)實現(xiàn)差異化營銷與精準營銷
2.方法模型:聚類分析、方差分析、對應分析
3.案例操作七:移動用戶客戶細分分析
4.案例操作八:彩電行業(yè)客戶細分與選擇分析
(五)客戶轉化率分析
1.商業(yè)價值:幫助企業(yè)減少客戶流失,提高客戶轉化率
2.方法模型:銷售漏斗
3.案例操作九:某電商企業(yè)客戶轉化率分析
(六)客戶滿意度分析
1.商業(yè)價值:幫助企業(yè)提高滿意度,增加客戶黏性
2.方法模型:KANO模型
3.案例操作十:抽油煙機市場客戶滿意度分析