曙海教學(xué)優(yōu)勢(shì)
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課程大綱
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互動(dòng)導(dǎo)入:電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必經(jīng)之路
1. 數(shù)字化的內(nèi)涵、價(jià)值、底層邏輯和終極目標(biāo)
2. 數(shù)字化背景下,企業(yè)生存之道——保持饑餓感
3. 什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型六度法則,如何將電力數(shù)字化真正落地
第一單元:科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與電網(wǎng)數(shù)字化變革
一、國(guó)家戰(zhàn)略與頂層設(shè)計(jì)
1. 數(shù)字經(jīng)濟(jì)和轉(zhuǎn)型升級(jí)
2. 供給側(cè)和需求側(cè)并重
3. “新基建”的戰(zhàn)略布局
4. 新一代信息技術(shù)應(yīng)用賦能
5. 技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)態(tài)創(chuàng)新并重
6. 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)助力國(guó)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)
【案例解析】特高壓、新能源車充電樁納入“新基建”七大領(lǐng)域
二、新基建助力能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)1. 國(guó)家層面為什么推進(jìn)新基建2. 新基建的范圍:融合基礎(chǔ)設(shè)施、信息基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施
3、數(shù)字基建是新基建的核心4、物理世界與數(shù)字世界貫通【案例解析】國(guó)家意志:從互聯(lián)網(wǎng)到新能源
三. 能源互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)架構(gòu)和創(chuàng)新應(yīng)用模式
1. 狀態(tài)全面感知——全要素網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同?
2. 數(shù)據(jù)全面融通——全流程數(shù)字化運(yùn)營(yíng)?
3. 平臺(tái)高效共享——多場(chǎng)景服務(wù)化延伸?
4. 應(yīng)用便捷靈活——跨業(yè)務(wù)個(gè)性化定制
5. 智能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)——精細(xì)化管理提效能
【案例解析】國(guó)網(wǎng)基于5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)陸空一體化電力巡檢
四、電力行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的四大優(yōu)勢(shì)
1. 完整性——擁有最完備齊全的各行業(yè)用電數(shù)據(jù)
2. 連續(xù)性——不同周期內(nèi)真實(shí)客觀各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄
3. 多維性——時(shí)間、空間、地域和用戶多種屬性
4. 整合性——具有跨行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)資源拓展能力
【案例解析】中國(guó)電力發(fā)展從百年逆襲到“碳中和”
五、為什么“科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”在中國(guó)持續(xù)引爆
1. 擁有全世界最好的數(shù)字化土壤
2. 政策導(dǎo)向:互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)家戰(zhàn)略
3?. 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換
4. 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)自我革新意識(shí)欠缺
【案例解析】聚焦數(shù)字化,再造一個(gè)國(guó)網(wǎng)
第二單元:電力數(shù)字化生態(tài)體系建設(shè)和技術(shù)支撐
一、5G商用:再次飛躍
1. 高速率:大幅提高傳輸速率
2. 低時(shí)延:端到端毫秒級(jí)時(shí)延
3. 大帶寬:km2百萬(wàn)級(jí)設(shè)備接入
4. 廣連接:應(yīng)用場(chǎng)景更加豐富
【案例解析】深圳巴士集團(tuán):事故率降五成,省千萬(wàn)元電費(fèi)
二、物聯(lián)網(wǎng):連接一切
1. 物聯(lián)網(wǎng)三個(gè)基本特征
2.?傳感器——人類感官的延伸
3. 互聯(lián)網(wǎng)是一張網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)是整個(gè)世界
【案例解析】當(dāng)尿不濕植入芯片
三、大數(shù)據(jù):永不枯竭的生產(chǎn)資料
1. 機(jī)器和傳感數(shù)據(jù)——圖文、語(yǔ)音、影像
2. 行為數(shù)據(jù)——位置、軌跡、交易
3. 消費(fèi)數(shù)據(jù)——用戶畫像與C2B定制
【案例解析】數(shù)據(jù)即資產(chǎn):中央支持深圳率先完善數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)制
四、云計(jì)算:智能時(shí)代的基石
1. 大數(shù)據(jù)反哺云計(jì)算
2. 算力提升與算法優(yōu)化
3. 企業(yè)上云和政務(wù)上云大趨勢(shì)
【案例解析】過(guò)去一百年人類離不開電力,未來(lái)人類離不開算力
五、人工智能:今天遇見未來(lái)
1. ?AI類型和劃分標(biāo)準(zhǔn)
2. 模擬、延伸、擴(kuò)展及迭代
3. 語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理
【案例解析】北京冬奧會(huì)那些黑科技
第三單元:國(guó)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施策略
一、電力行業(yè)數(shù)字化困境和對(duì)策
1. 戰(zhàn)略層面缺乏系統(tǒng)性頂層設(shè)計(jì)
2. 業(yè)務(wù)層面信息化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱
3. 實(shí)施層面人才隊(duì)伍上儲(chǔ)備不足
【案例解析】華為五大軍團(tuán)數(shù)字化布局
二、數(shù)字化管理運(yùn)營(yíng)面臨的難點(diǎn)
1.?數(shù)據(jù)思維:數(shù)據(jù)意識(shí)相對(duì)弱,專業(yè)能力欠缺
2.?數(shù)據(jù)采集:數(shù)據(jù)積累時(shí)間較長(zhǎng),但質(zhì)量不佳
3.?數(shù)據(jù)開發(fā):應(yīng)用場(chǎng)景不夠,缺乏業(yè)務(wù)突破點(diǎn)
4.?數(shù)據(jù)應(yīng)用:條件所限,缺少應(yīng)用的成功案例
5.?數(shù)據(jù)共享:數(shù)據(jù)不統(tǒng)一,難以發(fā)揮整體作用
【案例解析】三一重工“挖掘機(jī)指數(shù)”
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型常見的三大誤區(qū)
1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于技術(shù)數(shù)字化
2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于產(chǎn)品數(shù)字化
3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于渠道數(shù)字化
【案例解析】“健康碼崩潰”折射的數(shù)字化思維缺失
四、電力大數(shù)據(jù)管理和開發(fā)流程
1. 大數(shù)據(jù)三個(gè)要素
(1)大——海量,平臺(tái)級(jí)
(2)數(shù)——信息,結(jié)構(gòu)化
(3)據(jù)——精準(zhǔn)、可依賴
2. 大數(shù)據(jù)六個(gè)特征:時(shí)間、空間、行為、偏好、規(guī)律、預(yù)測(cè)
【案例解析】五常大米,下單即送
3. 大數(shù)據(jù)的三種類型
4. 符合實(shí)際情況的數(shù)據(jù)開發(fā)流程
(1)數(shù)據(jù)采集
(2)數(shù)據(jù)整合
(3)數(shù)據(jù)清洗
(4)數(shù)據(jù)分析
(5)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
(6)建模應(yīng)用
5. 數(shù)據(jù)管理平臺(tái)構(gòu)建三項(xiàng)要求
(1)建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制,提升部門協(xié)同效率
(2)掌握業(yè)務(wù)板塊與數(shù)據(jù)運(yùn)行之間的底層邏輯
(3)設(shè)定關(guān)鍵指標(biāo),通過(guò)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行科學(xué)決策
【案例解析】為什么電力數(shù)據(jù)真實(shí)反映了國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況?
五、電網(wǎng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系和應(yīng)用方向
1. 產(chǎn)品研發(fā):數(shù)據(jù)反饋與產(chǎn)品定義
【案例解析】比亞迪“D1”電動(dòng)側(cè)滑門的數(shù)據(jù)支撐
2. 用戶畫像:客戶心理及行為分析
【案例解析】今日頭條、抖音快速崛起背后的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
3. 精準(zhǔn)營(yíng)銷:痛點(diǎn)捕捉與需求觸達(dá)
【案例解析】給紙箱裝上拉鏈,一年賣6個(gè)億
4. 風(fēng)險(xiǎn)管控:數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
【案例解析】上海外灘踩踏事件的反思和啟示
5. 運(yùn)營(yíng)效率:智能化和精細(xì)化管理
【案例解析】深圳機(jī)場(chǎng)攜手華為打造最佳體驗(yàn)數(shù)字化機(jī)場(chǎng)
6. 創(chuàng)新服務(wù):客戶個(gè)性化需求滿足
【案例解析】全國(guó)首創(chuàng)“龍眼”系統(tǒng),一體機(jī)3秒過(guò)閘
六、電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地實(shí)施五步曲(數(shù)轉(zhuǎn)模型)
1. 內(nèi)部管理信息化
(1)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間聯(lián)動(dòng),流程銜接自動(dòng)化
(2)簡(jiǎn)化流程、無(wú)紙化,完善數(shù)據(jù)埋點(diǎn),從點(diǎn)到線到面一體
2. 業(yè)務(wù)流程可視化
(1)進(jìn)度清晰可見、節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)可控
(2)流程標(biāo)準(zhǔn)化,減少人為和不確定因素
3. 產(chǎn)品服務(wù)數(shù)據(jù)化
(1)建立指標(biāo)體系,拆解、匹配適合運(yùn)營(yíng)方法 ?
(2)分析和改善指標(biāo),以數(shù)據(jù)導(dǎo)向總結(jié)優(yōu)化
4. 營(yíng)銷推廣個(gè)性化
(1)用戶細(xì)分,需求聚焦,360°視圖
(2)線上線下深度融合,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和精準(zhǔn)引流
5.?用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化
(1)洞察痛點(diǎn),快速響應(yīng),超預(yù)期滿足
(2)打造極致體驗(yàn),促進(jìn)留存和轉(zhuǎn)化
【案例解析】門店暴增,某消費(fèi)品牌數(shù)字變革和顛覆式創(chuàng)新
第四單元:電力行業(yè)思維升級(jí)與數(shù)字基因植入
一、用戶思維——為懶人服務(wù)
1. 傻瓜式、簡(jiǎn)單可依賴
2. 別讓使用者做選擇題
3. 需求洞察與痛點(diǎn)捕捉
4. 用戶需求VS應(yīng)用場(chǎng)景
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二、產(chǎn)品思維——對(duì)一切有違人性的產(chǎn)品和服務(wù)保持憤怒
1.?無(wú)痛點(diǎn),不產(chǎn)品(服務(wù))
2. 做減法,不做加法(功能)
3. 小步快跑,快速迭代(效率)
4. 避免過(guò)度的產(chǎn)品設(shè)計(jì)(機(jī)制)
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三、數(shù)據(jù)思維——變革的底層驅(qū)動(dòng)力
1. 沒有小數(shù)據(jù),只有大數(shù)據(jù)
2. 數(shù)據(jù)是商業(yè)模式關(guān)鍵支點(diǎn)
3. 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的三個(gè)核心指標(biāo)
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四、平臺(tái)思維——規(guī)則制定者
1. 邊際成本與規(guī)模效應(yīng)
2. 利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)
3. 商業(yè)邏輯決定商業(yè)空間
4. 四度法則:深度、廣度、維度、力度
【實(shí)戰(zhàn)分享】某新能源車充電樁運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的糾結(jié)
五、跨界思維——亂拳打死老師傅
1. 挾用戶數(shù)據(jù)重構(gòu)市場(chǎng)空間
2. 瓦解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的慣性生存條件
3.?跨界打劫的本質(zhì):場(chǎng)景轉(zhuǎn)換與用戶體驗(yàn)
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六、創(chuàng)新思維——做別人不做的事
1. 創(chuàng)新不是瞎折騰
2. 創(chuàng)新不是耍小聰明
3. 創(chuàng)新是“有中生無(wú)”?
4. 否定是創(chuàng)新的開始
5. 創(chuàng)新是發(fā)現(xiàn)更多可能性
6. 脫離真實(shí)場(chǎng)景的創(chuàng)新是“一廂情愿”
【案例解析】從“山寨大國(guó)”到“新四大發(fā)明”
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