曙海教學優(yōu)勢
本課程,秉承二十一年積累的教學品質,以項目實現為導向,面向企事業(yè)項目實際需要,老師將會與您分享設計的全流程以及工具的綜合使用經驗、技巧。課程可定制,線上/線下/上門皆可,熱線:4008699035。
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課程大綱
第一講:為什么要開展旺季營銷
一、旺季營銷是銀行提升產能的機會
1. 市場經濟數據分析
2. 同業(yè)經營數據分析
3. 同期經營數據分析
二、旺季是銀行借勢找客的關鍵
案例分享:同期利用營銷活動,銀行客戶增長變化
案例分享:商業(yè)企業(yè)如何利用旺季提升客戶消費量
三、旺季營銷是鍛煉營銷能力的機會
互動:請往年營銷活動優(yōu)秀人員分享經驗
第二講:怎么樣開展旺季營銷
一、明確旺季營銷核心
1. 從網點經營核心說起
2. 換個角度認識客戶經營
互動研討:什么是屬于我的客戶?
實戰(zhàn)演練:讓我的客戶主動來找我
二、設置旺季營銷目標
分組研討:引導解讀上級部門的旺季營銷方案
包括:競賽活動時間、競賽活動內容、競賽活動指標、競賽活動步驟等
1. 分析本行旺季營銷中的優(yōu)劣勢
引導研討:運用SWOT分析法對本銀行零售業(yè)務進行分析
1)客戶:優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
案例分享:如何宣傳理財產品優(yōu)勢,加快引入資金速度
2)產品:優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
案例分享:信用貸款授信打開與客戶成交機會
3)創(chuàng)新:優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
案例分享:翻轉傳統(tǒng)產品瞬間高大上
4)活動:優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
案例分享:策劃客戶歡迎的活動主題
5)指標:優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
案例分享:和你一起找到存款源頭
2. 明確并制定本單位旺季營銷方案
現場演練:明確并制定符合本單位業(yè)務發(fā)展的主攻指標
三、實施旺季營銷行動
1. 破解客戶維護之謎
1)存量客戶維護的幾大技巧
經驗分享:盤活睡眠客戶、到期客戶、高端客戶、中端客戶、潛力客戶等
2)增量客戶維護技巧
經驗分享:特色客群、他行客戶、公司客戶、轉介客戶等
分組研討:網點如何制定“一點一策”
2. 破解營銷策略之謎
案例分析:存款類產品
案例分析:廳堂微沙龍
案例分析:電子銀行便利
3. 破解活動策劃之謎
分組研討:如何選擇合適的客戶?
經驗分享:如何通過提高參與度提升業(yè)績
世界咖啡:組織學員研討“自己的定位”
分組討論內容:關鍵資源、關鍵活動、關鍵伙伴、關鍵客戶和關鍵渠道
第三講:保障旺季營銷開展
一、上下協調推動實施
1. 獲客儲備期
經驗分享:管理部門如何正確指揮
2. 集中營銷期
經驗分享:團隊負責人具體做什么
3. 產能提升期
經驗分享:團隊中常出現的問題有哪些
4. 全力沖刺期
經驗分享:個人與團隊之間如何統(tǒng)一目標
二、旺季之后熱度不減
1. 總結旺季營銷各類業(yè)績的結果
經驗分享:分析旺季前指標制定的合理性
2. 評估旺季營銷出臺的各項政策
經驗分享:獎懲一定要到位
3. 復盤分享旺季營銷的優(yōu)秀經驗
分組討論:復盤旺季營銷全過程
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