曙海教學(xué)優(yōu)勢
本課程,秉承二十一年積累的教學(xué)品質(zhì),以項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,面向企事業(yè)項(xiàng)目實(shí)際需要,老師將會與您分享設(shè)計(jì)的全流程以及工具的綜合使用經(jīng)驗(yàn)、技巧。課程可定制,線上/線下/上門皆可,熱線:4008699035。
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課程大綱
第一講:如何理解企業(yè)的生存與發(fā)展?
1.?企業(yè)是生命體——適者生存
1)?生命是能量不同形式的組成,企業(yè)能量有哪些表現(xiàn)形式
2)?能量的耗散與凝聚,適應(yīng)外部環(huán)境的變化,才能繼續(xù)生存
3)?健康與大個(gè)頭,哪個(gè)更重要?
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2.?企業(yè)的成長階段——人類發(fā)展階段
1)?創(chuàng)業(yè)——原始社會,機(jī)會項(xiàng)目型
2)?成長——農(nóng)耕社會,產(chǎn)品服務(wù)型
3)?發(fā)展——工業(yè)社會,平臺整合型
4)?領(lǐng)先——和諧社會,生態(tài)構(gòu)建型
5)?量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)型,必然是渡劫
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3.?企業(yè)的生命觀——活下去
1)?兩種生命觀——煙火的絢爛、烏龜?shù)拈L壽
2)?兩種處世法——投機(jī)與浮躁、投資與恒持
3)?面向不確定未來——生于憂患死于安樂
4)?面死而生——企業(yè)通病&對治中藥
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第二講:企業(yè)核心競爭力之道——價(jià)值鏈模型
1.??價(jià)值鏈模型——能量的循環(huán)
1)?華為人的普適價(jià)值觀1——為客戶創(chuàng)造價(jià)值是我們唯一的生存方式
2)?華為人的普適價(jià)值觀2——只要?jiǎng)?chuàng)造出更多價(jià)值,就有更多回報(bào)
3)?華為人的普適價(jià)值觀3——先舍后得者,會有機(jī)會得到更多
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2.?以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造——能量之源
1)?把臉都朝著客戶——方向一致,形成戰(zhàn)斗序列
2)?能量唯一的來源——客戶中心,以需求為導(dǎo)向
3)?組織存在的價(jià)值——自我定位,對客戶有啥用
4)?客戶憑什么選我——市場競爭,拼客戶滿意度
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3.?以結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評價(jià)——做功效能
1)?以結(jié)果為導(dǎo)向——做出成績是頭等大事
2)?相對公平原則——避免貌似公平的規(guī)則
3)?階段目標(biāo)激勵(lì)——長途開車中途加油站
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4.?以奮斗者為本的價(jià)值分配——正反饋系統(tǒng)
1)?按勞分配原則——普適分配準(zhǔn)則為基礎(chǔ)
2)?不平衡的導(dǎo)向——人心勢能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能
3)?奮斗者的傾斜——雷鋒是先舍后得傻子
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第三講:企業(yè)核心競爭力之法——軍隊(duì)高效組織運(yùn)作的思維
1.?商業(yè)領(lǐng)先為目標(biāo)的戰(zhàn)略管理——高層 將帥之謀
1)?BLM模型——為什么不是商業(yè)成功模型??
2)?軍隊(duì)打仗的驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的兩種力量?
3)?軍隊(duì)打勝仗的要素——統(tǒng)帥智勇、上下齊心、當(dāng)其時(shí)、用其利,后而得其果
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2.?協(xié)同執(zhí)行的組織績效管理——中層 群狼戰(zhàn)術(shù)
1)?戰(zhàn)略解碼——戰(zhàn)略過渡到執(zhí)行的關(guān)鍵活動(dòng)
2)?跨組織關(guān)鍵任務(wù)分解——逐級分責(zé)分權(quán)、目標(biāo)互鎖、協(xié)同作戰(zhàn)
3)?萬事皆為項(xiàng)目——用流程管理、項(xiàng)目管理機(jī)制推動(dòng)執(zhí)行
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3.?落實(shí)到基層的個(gè)人績效管理——基層 靈活機(jī)動(dòng)
1)?PBC績效目標(biāo)管理——KPI+關(guān)鍵工作=目標(biāo)+過程
2)?雙向溝通激發(fā)潛能——信任與輔導(dǎo),成功的人培養(yǎng)更成功的人
3)?業(yè)績述職匯報(bào)評估——80%客觀評估,貫徹“以結(jié)果為導(dǎo)向”原則
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第四講:華為文化是企業(yè)永不枯竭的力量
1.?華為企業(yè)文化的內(nèi)核
1)?以客戶為中心——以客戶需求為導(dǎo)向
2)?長期艱苦奮斗——打造為愛而先舍后得的鐵軍
3)?自我批評 ?——主動(dòng)變革的內(nèi)在動(dòng)力
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2.?華為企業(yè)文化的“熏”
1)?干部是文化傳承者——官兵一致,言傳身教
2)?大道隱于細(xì)微中——銷售上崗第一課
3)?痛并快樂的戰(zhàn)士——帶著兄弟們一起“吹?!?/span>
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第五講:如何做好業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
1.?戰(zhàn)略的定義和內(nèi)涵
1)?戰(zhàn)略定義的理解——“有限資源”下的“取舍”
2)?使命定義三要素——使人振奮、有挑戰(zhàn)、切合實(shí)際
3)?目標(biāo)描述的內(nèi)涵——真實(shí)不虛、可分解、把握關(guān)鍵
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2.?戰(zhàn)略洞察——兵者存亡之道
1)?以市場為驅(qū)動(dòng)的變革——痛點(diǎn)思痛后的轉(zhuǎn)變
2)?市場洞察五看——向自然學(xué)習(xí),“值得“和”能夠“的平衡
3)?戰(zhàn)略活動(dòng)的組織運(yùn)作——方面軍、參謀部、軍委
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3.?業(yè)務(wù)創(chuàng)新——面對問題解決問題就是創(chuàng)新
1)?客戶剛性需求就是創(chuàng)新線索——離開客戶需求,創(chuàng)新就是無根之木
2)?解決實(shí)現(xiàn)問題就是創(chuàng)新活動(dòng)——實(shí)事求是,開放合作,實(shí)踐檢驗(yàn)
3)?公司需要營造創(chuàng)新氛圍土壤——民主、試錯(cuò)、激勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)控制
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4.?業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)——將軍要會打“劃算“的仗
1)?業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)4問——精準(zhǔn)戰(zhàn)場打擊、我們劃算嗎、進(jìn)攻與防守、盟軍團(tuán)戰(zhàn)
2)?三句話營銷——買點(diǎn)是設(shè)計(jì)出來的
3)?防守控制點(diǎn)——沒有控制點(diǎn)的業(yè)務(wù)可以放棄
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第六講:如何做強(qiáng)執(zhí)行能力
1.?跨組織協(xié)同,對抗部門墻
1)?圍繞關(guān)鍵任務(wù)抓重點(diǎn)——戰(zhàn)略解碼、排兵布陣
2)?市場項(xiàng)目打造鐵三角——客戶機(jī)會到回款端到端
3)?萬事皆為項(xiàng)目的工具——固定流程、臨時(shí)任務(wù)
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2.?組織矩陣模型支撐
1)?矩陣模型的組織結(jié)構(gòu)——戰(zhàn)區(qū)主戰(zhàn)、兵種主建
2)?有限資源的合理流向——戰(zhàn)區(qū)交公糧+自給自足、作戰(zhàn)單元+多面手
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3.?治軍要狠抓干部管理
1)?干部四責(zé)
2)?放權(quán)的藝術(shù)——領(lǐng)導(dǎo)有限授權(quán)+下屬勇于當(dāng)責(zé)
3)?工作機(jī)會就是對工作的獎(jiǎng)勵(lì)——不選擇的選拔機(jī)制
4)?因?yàn)槌晒λ猿晒?/font>——永遠(yuǎn)的資源不足,才能激發(fā)潛能和效能
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