曙海教學(xué)優(yōu)勢(shì)
本課程,秉承二十一年積累的教學(xué)品質(zhì),以項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,面向企事業(yè)項(xiàng)目實(shí)際需要,老師將會(huì)與您分享設(shè)計(jì)的全流程以及工具的綜合使用經(jīng)驗(yàn)、技巧。課程可定制,線上/線下/上門皆可,熱線:4008699035。
曙海培訓(xùn)的課程培養(yǎng)了大批受企業(yè)歡迎的工程師。大批企業(yè)和曙海
建立了良好的合作關(guān)系,合作企業(yè)30萬+。曙海培訓(xùn)的課程在業(yè)內(nèi)有著響亮的知名度。
課程對(duì)象:管理者
課程大綱
第一講:追根溯源,探尋本質(zhì)
一、溝通是優(yōu)秀員工的基石”
1.?溝通是核心可遷移能力
2.?工作中70%的問題由溝通引起的
二、溝通四大要素和三層境界
1. 溝通四大要素
2.?溝通三層境界
三、共通共情共贏,簡單高效制勝
?
第二講:管理者制勝溝通技巧,共通共情共贏的藝術(shù)
一、雙A共贏:目標(biāo)統(tǒng)一 達(dá)成一致
1.目標(biāo)(Aim)是溝通的出發(fā)點(diǎn)
2.一致(Agree)是溝通的最終目的
二、雙C共通:思想互通 關(guān)鍵確認(rèn)
1.思想信息準(zhǔn)確傳遞(Communication)是溝通基礎(chǔ)
2.關(guān)鍵確認(rèn)(Confirm):讓思想信息傳遞更有效
三、共通:情感共鳴 激發(fā)影響
1.情感(Emotion):讓溝通更順暢
2.同理心是激發(fā)影響的核心關(guān)鍵
第三講:工作匯報(bào)及核心意義
一、工作匯報(bào)的意義
1.工作匯報(bào)是相互溝通的機(jī)會(huì);
2.工作匯報(bào)是自我展現(xiàn)的舞臺(tái);
二、工作匯報(bào)的三層境界
1.說我想說的,說完就行
2.給你想要的,投其所好
3.說我們要的,相互成就
三、工作匯報(bào)的三大關(guān)鍵
1.理清思路 ???????
2.撰寫報(bào)告
3.現(xiàn)場匯報(bào)
?
第四講:三大關(guān)鍵 成就完美工作匯報(bào)
一、理清思路,給工作匯報(bào)定調(diào)
1.思路和邏輯是工作匯報(bào)的關(guān)鍵
2.工作匯報(bào)五個(gè)出發(fā)點(diǎn)理清思路
二、撰寫報(bào)告,讓工作匯報(bào)完美成形
1.內(nèi)容構(gòu)思
2.PPT排版
三、現(xiàn)場匯報(bào),讓工作匯報(bào)完美呈現(xiàn)
1.信息傳遞要共通
2.情感傳遞要共情
?
第五講:實(shí)戰(zhàn)活動(dòng),體驗(yàn)溝通和工作匯報(bào)
一、實(shí)戰(zhàn)沙盤《沙漠求真》,映射真實(shí)工作狀態(tài)
1.沙盤活動(dòng)前置溝通,體驗(yàn)溝通重要性
2.分組完成沙盤活動(dòng),體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)溝通全過程
3.群組總結(jié)匯報(bào),體驗(yàn)工作匯報(bào)技巧
二、分組討論分享,激發(fā)思考和行動(dòng)
1.組內(nèi)自我反思和總結(jié),激發(fā)深度思考和自我反思
2.活動(dòng)點(diǎn)評(píng)和啟發(fā),打開思路,撥云見日
?