曙海教學(xué)優(yōu)勢
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認(rèn)識表達(dá),傾聽,與反饋的方法和要領(lǐng);
發(fā)現(xiàn)什么是有效溝通的最重要原則?
如何在工作中與上司,同事,和下屬順暢有效的溝通;
如何解開公司里溝通的死結(jié);
建立公司溝通的“通道”。
如何讓溝通成為公司的核心競爭力課程大綱:
溝通為什么如此重要?
世界級的企業(yè)家如何看待溝通困難?
溝通為什么如此困難?
利益沖突?如何溝通?妥協(xié)?讓步?
一般的職業(yè)經(jīng)理人最容易犯的溝通弱點是什么?
個案研討:許多表現(xiàn)杰出的員工無法獲得適當(dāng)?shù)纳w,可能是因為缺乏正確的溝通技巧的緣故。
如何有效的在工作上表達(dá)清楚?
練習(xí)題:你會下達(dá)命令嗎?對員工下一道命令真的很簡單?
數(shù)字與管理五大要素的運用
如何創(chuàng)造傾聽的環(huán)境?
梁實秋教授:訥澀寡言笑的人方能成大事
什么是反饋在溝通行為里的關(guān)鍵角色?
最重要的溝通行為是哪一項?
日本森永食品公司的案例
最有效的溝通方法是什么?
個案討論:越級報告和寫匿名信可以幫助上司了解團(tuán)隊里真正的情況,你的看法是什么?
怎樣有效的與上司,同事,下屬溝通?
情感的控制力與意志力
個案研討:錯誤的溝通方法,將晉升的人員變成走上了離職的道路
各部門的領(lǐng)導(dǎo)彼此溝通不順暢,如何解決?
討論題:如何建立起公司里的“溝通文化”?
溝通需要什么“通道”?
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