曙海教學(xué)優(yōu)勢
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課程詳情
第一單元 核電廠何以要推行“零缺陷”
一、電力的安全一票否決制
1、電力企業(yè)安全一票否決制
2、核電的具體安全要求
3、零事故----零缺陷
二、核電相對于企業(yè)發(fā)電形式安全更加關(guān)注
1、特殊的環(huán)境、質(zhì)量要求
2、特殊的人員,環(huán)節(jié)要求
3、安全管理的重視程度加劇
三、各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)體現(xiàn)了質(zhì)量的重要
1、審批環(huán)境對于質(zhì)量的重視
2、審批對于人員的素質(zhì)要求
3、日本核電泄露后對于工程質(zhì)量的進(jìn)一步要求
第二單元 “零缺陷”管理概論
一、克勞斯比與“零缺陷”
1、 克勞斯比成長記
2、 克勞斯比零缺陷管理的基本思想
3、 克勞斯比零缺陷管理的基本要求
4、 中國零缺陷之父---楊鋼(Freeman Yang)
二、“零缺陷”概念
1、“零缺陷”的產(chǎn)生
2、一個(gè)核心
3、兩個(gè)基本點(diǎn)
4、三個(gè)代表
5、四項(xiàng)基本原則
三、零缺陷質(zhì)量管理
1、 零缺陷——零浪費(fèi)的思想
2、 零缺陷前提:5S
3、 持續(xù)改進(jìn)
4、 全員參與和提案改善
5、 意識的建立
第三單元 核電廠零缺陷和安全管理
《核電廠質(zhì)量保證安全規(guī)定》文件解讀
1、質(zhì)量保證大綱
2、組織
3、文件的控制
4、設(shè)計(jì)控制
5、采購控制
6、物項(xiàng)控制
7、工藝過程控制
8、檢查和試驗(yàn)控制
9、對不符合項(xiàng)的控制
10、糾正措施
11、記錄
12、檢查
13、其他
第四單元“零缺陷”管理理念的建立
一、克服“老虎都有打盹”的意識
1、 不合格品零容忍的態(tài)度
2、 零事故的理念介紹
3、 從設(shè)計(jì)開始控制
4、 “差不多,還可以”等口頭禪的摒除
二、每一個(gè)員工都是主角的觀念
1、 三個(gè)層級的不同職責(zé)要求
2、 人人參與的心態(tài)
3、 人人是零缺陷的受害者
4、 人人改善提升真效率
三、“零缺陷”心理建立
第五單元“零缺陷”管理體系的組建和實(shí)施
一、建立推行零缺陷管理的組織
1、組織建立的原則
2、組織的宣傳要求
3、組織的教育訓(xùn)練要求
4、組織的企業(yè)推進(jìn)作用
二、確定零缺陷管理的目標(biāo)
1、分階段進(jìn)行
2、不同階段目標(biāo)的設(shè)置
3、分階段設(shè)置目標(biāo)的原則
三、進(jìn)行績效評價(jià)
1、KPI的設(shè)置
2、績效指標(biāo)的建立
3、定期的評審
4、持續(xù)推進(jìn)
四、建立相應(yīng)的提案制度
1、提案改善的實(shí)施
2、提案改善的發(fā)布
3、提案改善的推進(jìn)
4、提案改善的獎(jiǎng)勵(lì)
5、制度化提案改善
五、建立表彰制度
1、表彰的要求
2、表彰的形式
3、激勵(lì)的要求
4、激勵(lì)的形式推進(jìn)
第六單元 從“心”開始做好“零缺陷”
一、管理環(huán)境提升“零缺陷”
1、另個(gè)案例看管理環(huán)境
2、何為管理環(huán)境
3、提升管理環(huán)境,完成“零缺陷”轉(zhuǎn)變
4、管理環(huán)境軟,硬件建立
二、用文化提升“零缺陷”
1、形式—行事—習(xí)慣
2、《讓子彈飛》提升零缺陷管理
3、環(huán)境的有效完成
4、人管---制度管---文化管
三、結(jié)合企業(yè)文化完成“零缺陷”提升
1、企業(yè)文化介紹
2、企業(yè)文化的四個(gè)維度
3、安全文化的四個(gè)維度
4、衍射出來的“零缺陷”理念建立的四個(gè)維度
四、從“心”開始完成“零缺陷”管理提升
1、從輿論法提升“零缺陷”提升
2、用顏色管理提升“零缺陷”
3、各種活動(dòng)的提升
4、家力量