曙海教學(xué)優(yōu)勢(shì)
本課程,秉承二十一年積累的教學(xué)品質(zhì),以項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,面向企事業(yè)項(xiàng)目實(shí)際需要,老師將會(huì)與您分享設(shè)計(jì)的全流程以及工具的綜合使用經(jīng)驗(yàn)、技巧。課程可定制,線上/線下/上門(mén)皆可,熱線:4008699035。
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課程大綱
第一講:五星店長(zhǎng)的角色定位
1、店長(zhǎng)畫(huà)像
2、店長(zhǎng)管理中常見(jiàn)問(wèn)題和痛點(diǎn)梳理
3、店長(zhǎng)的角色與職責(zé)
4、店長(zhǎng)需要具備的能力模型與自我診斷
5、店長(zhǎng)六誰(shuí)定位
6. 從超級(jí)導(dǎo)購(gòu)到五星店長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)換
7、店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)思維:從被動(dòng)管理到主動(dòng)經(jīng)營(yíng)
8 店長(zhǎng)存在價(jià)值一:為顧客創(chuàng)造舒適的購(gòu)物體驗(yàn)
9 店長(zhǎng)存在價(jià)值二:打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力
10 店長(zhǎng)存在價(jià)值三:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題
第二講:五星店長(zhǎng)的管理藝術(shù)
一、以德服人:以身作則的個(gè)人魅力
二、以法治人:有法可依,有法必依
三、以術(shù)融人:高效溝通,制造快樂(lè)
第三單元:店管理的四把金鑰匙
第一把金鑰匙——員工管理
第二把金鑰匙——例會(huì)管理
第三把金鑰匙——目標(biāo)管理
第四把金鑰匙——VIP客戶(hù)管理
第四講:門(mén)店數(shù)據(jù)分析與盈利提升