曙海教學優(yōu)勢
本課程,秉承二十一年積累的教學品質(zhì),以項目實現(xiàn)為導向,面向企事業(yè)項目實際需要,老師將會與您分享設計的全流程以及工具的綜合使用經(jīng)驗、技巧。課程可定制,線上/線下/上門皆可,熱線:4008699035。
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課程大綱
第一篇:招聘面試的重要性
1.?HR管理者三個管理維度
2.?招聘的成本
3.?錯誤雇傭給企業(yè)帶來的損失
4.?面試官的十大勝任力
5.?面試的分類與優(yōu)劣勢分析
6.?面試過程中常見的“坑”
7.?招聘風險防范,維護雇主利益
8.?HR經(jīng)理和業(yè)務部門經(jīng)理的分工與協(xié)作
9.?招聘工作全景圖
10.?常用的招聘渠道分析
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第二講:面試官必備知識模型
1.?“硬”技能和“軟”技能
2.?冰山模型介紹
3.?如何有效識別人員動機
4.?如何用好員工動機,工作安排
5.?合適的人做合適的工作
第三講:如何做好面試準備
1.?如何做好崗位畫像
2.?面試4項準備
3.?如何快速篩選簡歷
4.?簡歷和面試的不同特點
5.?如何進行電話邀約
6.?如何進行電話面試
第四講:面試流程及注意事項
1.?面試流程介紹
2.?面試開始的技巧:破冰建立和諧
3.?面試中注意事項
4.?面試傾聽的技巧
5.?面試結(jié)束的技巧
第五講:望-面試中有效觀察
1.?觀察候選人哪些行為
2.?不同手勢的心理活動
3.?不同面部表情的心理活動
4.?不同肢體語言的心理活動
5.?如何通過肢體語言識別謊言
6.?如何通過腿部動作判斷候選人性格
第六講:聞-面試中有效傾聽
1.?面試官傾聽的重要性
2.?面試官傾聽的11個好習慣
3.?面試官傾聽注意事項
第七講:問-面試中有效提問
1.?面試進行時:如何提問
2.?STAR面試法與漏斗式提問
第七講:切-面試后有效評估
1.?如何對候選人進行有效評估
2.?評估哪些方面
3.?如何讀懂人心
4.?如何識別虛假信息
5.?無效的行為事例如何規(guī)避
6.?筆記和傾聽的重要性
7.?評估的誤區(qū)
8.?分析評估面試結(jié)果
9.?評估方法
10.?與候選人進行薪酬談判技巧
第八講:面試官商務禮儀
1.?面試官著裝要求
2.?面試環(huán)境要求
3.?面試前商務禮儀
4.?面試中商務禮儀
5.?面試后商務禮儀
第九講:如何使新員工快速適應工作環(huán)境
1.?如何安排新員工入職日程
2.?如何使新員工入職快速了解公司信息
3.?如何對新員工進行有效輔導
4.?與新員工溝通的高情商法則